| 来源： 点击数： 录入时间：06-12-19 16:00:38 |
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一起走过的日子
文/畅琴
《环境热线》创办已近3年了，作为该节目的总监，我有兴负责这档名牌栏目的整体策划、主持等工作， 目睹和见证了它的一步步成长和发展。
热线热心办、再苦再累心也甜。
人们常说万事开头难。2004年3月1日是《环境热线》正式开播的日子，这一天我永远不会忘记。坐在直播室话筒前，我竟然有些紧张，虽然此前已有多年的主持经验和经历，但是这次和以往不同，在这个重点时段，主持一个重头的、全新的节目，要说没压力、不紧张，恐怕没有人会相信。
从那天开始，我的工作就如同打仗一般，忙碌而又紧张，充实而又兴奋。春夏秋冬，天天如此，丝毫不敢懈怠，首要任务就是保证节目的正常播出，《环境热线》已成为我工作和生活的重要组成部分。以至于闲下来或节假日那根绷紧了的神经好长时间都难以松弛下来。
有句老话说：功夫在诗外。做《环境热线》最忙碌最投入精力的应该是在节目之后。听众关注《环境热线》、信任《环境热线》，关键是想知道他们在热线中反映的问题能否得到落实和解决，面对听众提出的各种各样的问题，真正要落实和解决好那是要下一番功夫的。
节目部有个不成文的规定：无论热线问题大小，都要给群众一个回音。每天40分钟的节目，少说也要接上十来个电话。每天节目一结束，打电话、查资料、接待来访，遇到事实不清或电话联系不上等情况，还要去采访，这基本上就是我们工作的程序。能为群众办些实事是我们最大的心愿，每当为群众解决了问题，看到听众朋友绽开的笑脸，听到听众朋友的感谢电话，是我们最开心、最欣慰的时刻，所有的忙碌和劳累都烟消云散。
最让人窝火的是，有时候忙来忙去还落实不了情况、解决不了问题，心里不知道是什么滋味。最令人可急可恼的事，遇到那些推诿扯皮打官腔、卖关子的，会不以为然地甩出一句：“爱到哪告到哪告去”。这话我们听了都寒心，更何况群众了。好在这样的人、这样的事只是及个别。
在我们开办《环境热线》的日子里，绝大多数部门、单位领导对听众反映的问题还是十分重视的，对我们的工作积极配合，给予了我们很大支持和帮助。可以说，听众对《环境热线》的关注及信赖，实际上是对他们工作的褒扬。
酸甜苦辣我心知 衣带渐宽终不悔
多年来，办节目的酸甜苦辣，可以说我们样样都尝到了。而唯有这人生五味中的“苦”给我们留下的印象最深刻。我既要负责节目部全盘工作，还要主持节目、确定话题、邀请嘉宾，一个人恨不能掰成几瓣用，加班加点早已司空见惯，常常忙着处理热线，饭端到面前也顾不上吃。即使发烧感冒，也是忙里偷闲，趁下班时间或晚间打吊针，针头一拔，又投入工作。最过意不去的是对女儿，为工作几乎未接送过孩子上、下学；承 诺女儿参加家长会，又常因工作忙而无法实现；有时候孩子病了，都顾不上带她到医院去看一看。节目部的人员都是一人当作几人用，编辑既要当记者、又要兼导播，还要做节目推广，工作量可想而知。
一位哲人说过：“人必须有一个无法放弃、无法搁下的事业，才能变的无比的坚强。”老天似乎故意在考验我们的意志力，节目部人手本来就少，而在紧要关头，我们一位编辑的父亲病危住院，她既要照顾父亲，还要强忍着悲痛投入工作。意想不到、突如其来的变故没有时间让你去回旋，而节目并不能因此拉下呀！人员少，我们可以加班加点多干一会；下班时间到了，我们依然在策划话题、研讨节目；为了写稿件，经常熬夜到深夜。大家怀着对听众的深厚感情，怀着强烈的使命感和责任感，以一种干就要干好的创业劲头，将所有的苦和累置之度外，全身心地投入到节目中。 |
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