陕西人民广播电台渭南记者站站长孙华林：
我是办广播的，对渭南人民广播电台《环境热线》一直非常关注。04年创办播出100期的时候，我和畅琴就写了一篇文章，发表在《西部广播影视》上。现在已三年多时间了，从过去的100多期，到现在的3000多期，我觉得《环境热线》现在的情况，比我当时想的还要好。它的节目办得更好，影响也更大了，它的品牌也更响亮了。
建议：从新闻、宣传业务方面谈，我觉得目前《环境热线》应有三方面内容注意。一个是充实节目内容，一个是扩大节目内涵，一个是创新节目形态。目前热线类的节目在全国广播系统形式是比较成熟的，它的影响、运作，一整套的东西，都比较成熟了，在这种情况下，一个节目要冲出陕西，要变成全国的一个名牌，创新这一块是少不了的。节目的内容、调整、创新，让它更贴近党和政府的中心工作，更贴近老百姓的生活。能不能换一种思路，让要我上线变成我要上线，比如咱们公安系统的朱江，卫生系统的朱翠芳，出了这几个典型人物以后，能不能办成一两期节目，讨论朱江，讨论朱翠芳，这样对各个部门，对各个上线单位，就有了一个正面的宣传效应。目前的上线单位、节目内容，以行业为主，能不能调整为以行业和热门话题、新闻话题并重，这样上线单位压力就小了，还有一个正面宣传的机会，对老百姓关心的一些热门话题，也有了一个能够共同参与的机会。第二个是节目内涵。目前咱们有市长热线，有城建热线，有环境热线，能不能把这些热线类的东西整合一下，把《环境热线》办成不仅是广播电台的一个节目，办成市委、市政府、纪检委、各个部门共同关心的一个平台，它的内容更加广泛了。还有一个是节目的形式问题，我看今天广场有几个活动， 咱们的节目能不能走到新闻现场去，在新闻现场办节目，能不能直接在中心广场设一个透明直播室，让大家看一看，说着、做着。还有就是现场的讨论会，比如价格听证会，百姓非常关心，能不能把现场会录播，或者干脆直播。最后还有一个最小的、最具体的建议，咱们《环境热线》的电话号码一般不好记，是不是想个办法和114沟通一下，变成112、114、110之类的东西，或者给咱们一个12345，给一个特号，有些想给咱们反映的并不一定知道电话，如果电话号码好记的话，他们就会记住并参与，最后祝《环境热线》越办越好，走向全国。
热心听众王根泉：
三年来，《环境热线》一步一步地成长起来，是群众心目中最可靠、最有实力的、最能给群众说话的栏目。它为党和群众搭起了一座很好的沟通桥梁，给老百姓解决了不可缺少的疑难问题。一个电话问题解决了，不需要法院，也不需要公安局。
建议：《环境热线》在周六、周日是否能接近群众，说说唱唱的，有农村的、城市的，方方面面都有，利用那种方法，把具体问题解决。二是利用《环境热线》这个平台，可以不可以放下去，放到最基层。
热心听众王健：
开办《环境热线》，在渭南广播史上是首次，在陕西省广播史上也是首次。《环境热线》不是新闻播报，而是谈话类的热线直播节目，但它又不是一般的服务热线直播节目，每一个话题都有很强的新闻性，时政性，政策性，它也不是针对某一个固定的听众群，它是一端连着政府，一端连着百姓，围绕一个时期政府和群众共同关注的话题，特别是热点、难点问题作文章，根据这些特点，《环境热线》通过对焦点、热点问题的关注报道，在政府与百姓间用沟通和交流搭建了畅通的平台，需要一个互相补充自己信息不对称的通道，《环境热线》正是这一良性通道。《环境热线》这个平台，是通过群众直言矛盾，揭露问题，才反映了群众对政府和职能部门的监督，政府也是通过节目，通过《环境热线》，了解政策的落实情况。再说一下节目话题选择，每期节目要注意选题的新闻性、时效性，针对性，同时，还要按照一个原则，领导重视，群众关心，选择最有根本性，普遍性，可操作性的话题，要防止以点带面，以偏带全，以主观臆断代替客观事实。最后一个是要深入开发节目资源，资源是节目赖以生存和发展的基础，当然也是打造节目品牌的基础，从某种意义上来说，节目的知名程度取决于资源的开发利用程度，一旦节目品牌打造成功以后，又可以通过延伸这个品牌，再度整合节目资源，培育新的开发点。
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