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    干部作风变没变，群众说了算。8月30日上午，一场别开生面的“城信杯”《环境热线》十部局领导与群众面对面活动为此做了最好的诠释。
    虽然天公不作美，中雨如注，但却阻挡不住干部与群众面对面坦诚交流的热情，一大早，教育、城建、公安、交通、交警、卫生、环保、综合执法、工商、供电十个部门领导冒雨齐聚市中心广场，与广大市民真诚面对。从四面八方闻讯赶来的群众把会场围得水泄不通。
    一些平日只在热线上听到或在电视上看到的领导亲自走进百姓中来，倾听家大家的心声。在场的群众非常珍惜这个机会，个个争先恐后，踊跃发言。
    第一个提问的帖先生针对城区建筑垃圾、生活垃圾乱倒，相关部门没有得力的处罚措施及管理手段要求市综合执法局作出答复。市综合执法局局长曹生俊在肯定此问题的基础上，分析了造成这种情况的深层次原因，明确了他们治理此事的决心，希望全体市民共同监督，并当场公布了举报电话。
    第二名群众就车雷小区经常失窃、人们没有安全感的问题要求市公安局作出答复。公安局领导当场表示将派专人处理此事，并提醒人们提高安全防范意识。
    对于雷先生提出的公路“三乱”问题，交通、交警等部门表示将严格要求其执法人员规范执法，如果存在乱开票、乱收费、乱罚款问题将严肃处理，同时欢迎广大群众举报。
   《环境热线》的热心听众王老汉一口气就提了三个问题，涉及占道经营、网吧管理及菜农卖菜难等问题，执法局、工商局、教育局领导分别一一作了解答。尤其是教育局张洪涛局长，虽然网吧管理不属他们的工作范围，但他表示将从学校抓起，引导、教育学生正确认识和运用网络，远离不健康的网络游戏。
    在现场，有一位驾驶员提问：城区内，不让停车路段没有明显标志，执法单位直接开罚款单之事。市交警支队支队长刘凤元从政策规定、城市人性化管理及将采取的可行性操作做了非常形象的解释，赢得了在场群众的热烈掌声。
    还有一位群众就小区电价问题直指电力部门，市供电局局长李建民在讲明国家关于小区电价管理政策的基础上，表示将和有关单位协商，使百姓明白用电、透明消费。
    同时，还有一些群众就：公务员提高素质、物业公司管理不规范、环境保护、通村公路建设、看病贵、看病难、城区养狗等等与百姓生活悉悉相关的问题与十部局领导面对面交流。
    激情的提问，精彩的解答，不时赢得在场群众的阵阵掌声，大家脸上露出久违的真诚笑容。心灵在此沟通，情感于这里交融。
    雨越下越大，却丝毫阻挡不住干部群众交流的热情，持续两个小时的活动结束了，大家觉得好多心里话还没有说、许多问题还没来得及提。
    活动结束了，十部局领导依然意犹未尽，他们感慨地说：我们通过《环境热线》这个平台，直接听到群众最真实的心声，为我们更好地改进工作提出了许多宝贵意见和建议，群众的监督将激励我们努力为百姓多办好事，办实事。
    市民激动地告诉记者，领导能放下架子，亲自走到群众中间，倾听百姓心声，我们普通市民非常感动，希望以后多组织此类活动。
    在活动现场，十部局还组织专业人员在广场设立咨询投诉台，直接受理群众咨询、投诉。
    本次活动由渭南市政府纠风办、市投资环境建设办公室和渭南人民广播电台联合主办。
    省纪委常委员军、省纪委监察厅纠风室副主任刘金树、省纪委纠风室监察员郑建山、市委常委、常务副市长田军出席了当天的直播活动。